# Chính sách bán hàng & định giá

> **VIỆN PHÁT TRIỂN KINH TẾ SỐ VIỆT NAM** TRUNG TÂM ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
>
> Bản cập nhật mới nhất: Tháng 05/2026

***

## Điều 1. Phạm vi cung cấp sản phẩm và dịch vụ

Nền tảng VIDE – Elearning được phát triển nhằm cung cấp hệ sinh thái đào tạo số toàn diện dành cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức trong các lĩnh vực chuyển đổi số, quản trị doanh nghiệp, đổi mới sáng tạo, phát triển bền vững và ứng dụng công nghệ.

Các sản phẩm, dịch vụ hiện được triển khai trên nền tảng bao gồm:

### 1.1. Khóa học trực tuyến chuyên đề

Bao gồm các chương trình đào tạo trực tuyến được thiết kế theo hướng ứng dụng thực tiễn, tích hợp video bài giảng chuẩn chất lượng cao, tài liệu học tập, bài kiểm tra đánh giá năng lực và hệ thống theo dõi tiến độ học tập.

### 1.2. Gói tài khoản Membership dành cho doanh nghiệp (B2B Training)

Cung cấp giải pháp đào tạo nội bộ theo mô hình SaaS (Software-as-a-Service), cho phép doanh nghiệp quản lý hệ thống học tập, theo dõi hiệu suất đào tạo và chuẩn hóa năng lực đội ngũ nhân sự trên nền tảng số.

### 1.3. Dịch vụ Coaching & Mentoring

Bao gồm các chương trình cố vấn chuyên sâu dưới hình thức:

* Mentor 1:1;
* Group Coaching;
* Office Hour cùng chuyên gia;
* Chương trình đồng hành chiến lược theo lộ trình phát triển doanh nghiệp.

### 1.4. Dịch vụ tư vấn và triển khai thực tiễn

VIDE cung cấp các giải pháp tư vấn doanh nghiệp bao gồm:

* Chuyển đổi số;
* Tái cấu trúc vận hành;
* Đổi mới sáng tạo;
* ESG & phát triển bền vững;
* Tư vấn chiến lược và mô hình kinh doanh.

### 1.5. Chứng nhận và chứng chỉ số

Học viên hoàn thành chương trình đào tạo và đáp ứng các tiêu chí đánh giá đầu ra sẽ được cấp chứng nhận điện tử (E-Certificate) hoặc chứng chỉ chuyên môn theo quy định của từng chương trình.

***

## Điều 2. Chính sách định giá

VIDE áp dụng chính sách định giá linh hoạt nhằm bảo đảm tính phù hợp với từng nhóm đối tượng người học, đồng thời duy trì chất lượng đào tạo và giá trị thực tiễn của chương trình.

### 2.1. Định giá khóa học lẻ dành cho cá nhân

Học phí của từng khóa học được niêm yết công khai trên nền tảng tại thời điểm đăng ký.

Mức phí đã bao gồm:

* Quyền truy cập nội dung học tập;
* Tài liệu học tập đi kèm (nếu có);
* Bài kiểm tra đánh giá;
* Chứng nhận hoàn thành khóa học theo quy định.

### 2.2. Định giá gói Membership dành cho doanh nghiệp

Chi phí triển khai được xây dựng dựa trên:

* Số lượng tài khoản người dùng;
* Quy mô tổ chức/phòng ban;
* Thời gian sử dụng hệ thống;
* Nhu cầu tích hợp tính năng quản trị đào tạo.

Doanh nghiệp sử dụng gói Membership có thể được cung cấp các công cụ quản trị nâng cao như:

* Dashboard quản trị nhân sự học tập;
* Theo dõi KPI đào tạo;
* Báo cáo tiến độ học tập;
* Quản trị dữ liệu đào tạo nội bộ.

### 2.3. Định giá dịch vụ Coaching và Tư vấn chuyên sâu

Mức phí dịch vụ được xác định căn cứ theo:

* Hồ sơ chuyên gia;
* Mức độ chuyên sâu của chương trình;
* Thời lượng làm việc;
* Phạm vi triển khai thực tế;
* Roadmap đồng hành và mục tiêu đầu ra.

Chi phí cụ thể sẽ được thông báo công khai hoặc xác lập thông qua đề xuất dịch vụ riêng đối với từng doanh nghiệp.

***

## Điều 3. Chính sách ưu đãi và hỗ trợ

Nhằm thúc đẩy phát triển hệ sinh thái tri thức số và hỗ trợ cộng đồng đổi mới sáng tạo, VIDE triển khai các chính sách ưu đãi định kỳ như sau:

### 3.1. Chính sách ưu đãi dành cho doanh nghiệp đối tác

Các doanh nghiệp đăng ký đào tạo số lượng lớn hoặc hợp tác dài hạn với VIDE có thể được áp dụng:

* Chính sách chiết khấu thương mại;
* Ưu đãi theo gói Combo đào tạo;
* Chính sách đồng hành chiến lược;
* Hỗ trợ triển khai hệ thống đào tạo nội bộ.

### 3.2. Chính sách hỗ trợ sinh viên và startup

VIDE triển khai các chương trình hỗ trợ học tập và phát triển năng lực dành cho:

* Sinh viên;
* Dự án khởi nghiệp;
* Nhóm nghiên cứu đổi mới sáng tạo;
* Các mô hình tạo tác động xã hội.

Các hình thức hỗ trợ có thể bao gồm:

* Giảm học phí;
* Học bổng chuyên đề;
* Trợ giá chương trình mentoring/coaching;
* Hỗ trợ tham gia hệ sinh thái chuyên gia và cố vấn.

Người học cần cung cấp đầy đủ hồ sơ xác minh theo yêu cầu của hệ thống để được áp dụng chính sách ưu đãi.

### 3.3. Chính sách cộng tác viên và Affiliate Expert

VIDE triển khai chương trình hợp tác phát triển học viên dành cho:

* Chuyên gia;
* Giảng viên;
* Đối tác truyền thông;
* Đại lý và cộng tác viên phát triển thị trường.

Mức hoa hồng và cơ chế đối soát được xác lập theo từng chương trình hợp tác và được hệ thống ghi nhận tự động trên nền tảng.

***

## Điều 4. Phương thức giao dịch và kích hoạt dịch vụ

### 4.1. Quy trình đăng ký dịch vụ

Người dùng thực hiện đăng ký theo quy trình:

1. Lựa chọn khóa học hoặc dịch vụ;
2. Cung cấp thông tin đăng ký;
3. Thực hiện thanh toán;
4. Nhận thông tin kích hoạt từ hệ thống.

### 4.2. Phương thức thanh toán

VIDE hiện áp dụng hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản chính thức của Viện hoặc các cổng thanh toán điện tử được tích hợp trên nền tảng theo từng giai đoạn vận hành.

Người dùng có trách nhiệm hoàn tất thanh toán trước khi sử dụng dịch vụ.

### 4.3. Kích hoạt quyền truy cập

Sau khi hệ thống xác nhận hoàn tất thanh toán, tài khoản học tập hoặc quyền truy cập dịch vụ sẽ được kích hoạt tự động thông qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Trong một số trường hợp đặc biệt cần đối soát thủ công, thời gian xử lý có thể kéo dài nhưng không vượt quá thời gian thông báo từ bộ phận vận hành.

***

## Điều 5. Chính sách hóa đơn và đối soát tài chính

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn điện tử cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm:

* Tên đơn vị;
* Mã số thuế;
* Địa chỉ;
* Email nhận hóa đơn.

Thông tin xuất hóa đơn cần được gửi trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày hoàn tất thanh toán.

VIDE thực hiện phát hành hóa đơn điện tử theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành và gửi về email đăng ký của khách hàng/doanh nghiệp.

***

## Điều 6. Hiệu lực và điều chỉnh chính sách

Chính sách này có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên nền tảng VIDE – Elearning.

VIDE có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung nội dung chính sách nhằm phù hợp với định hướng vận hành, quy định pháp luật và nhu cầu phát triển hệ sinh thái đào tạo số trong từng giai đoạn.

Các thay đổi (nếu có) sẽ được công bố công khai trên hệ thống trước khi áp dụng.

***

> **TRUNG TÂM ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC** Viện Phát Triển Kinh Tế Số Việt Nam


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.vide.vn/pricing-sales-policy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
